Vous aider plus rapidement avec notre nouvelle assistance par appel vidéo en direct ! Stago a récemment lancé un nouveau service pour offrir une expérience améliorée aux clients contactant la Hotline : une plate-forme d'assistance visuelle, optimisée par SightCall.
Cette plateforme est une solution cloud sécurisée et optimisée pour les appels visuels à distance, donnant à nos clients la possibilité d'obtenir une assistance en temps réel en filmant ou en prenant des photos via leur smartphone et en donnant à notre équipe Hotline la possibilité de fournir des solutions rapides et exploitables.
Avec une meilleure visibilité, notre équipe d'assistance sera en mesure de mieux comprendre les problèmes des clients, de réduire les visites tout en augmentant la disponibilité des instruments et la satisfaction des clients.
